Integritas Dan Kepuasan Warisan PT Tedja Jaya Kreasi Untuk Klien Internasional
Kepergian mendadak sang ayah, sosok yang selalu menjadi pilar keluarga, meninggalkan kekosongan yang tak tergantikan. Made Heri Krisnawan tiba-tiba mendapati dirinya menjadi tulang punggung bagi dua keluarga sekaligus, tidak hanya kepada ibu dan adiknya, tetapi juga kepada istri dan anak-anaknya yang masih belia. Dalam kondisi yang tidak mudah, Heri merasa perlu untuk mengambil waktu selama empat bulan untuk menstabilkan keadaan keluarganya.
Made Heri akhirnya bangkit dan melanjutkan kariernya dengan bekerja sebagai subkontraktor di sebuah kantor konsultan dan subkontraktor di perusahaan kontraktor pada tahun 2008. Dari situ namanya mulai dikenal dikalangan rekan-rekan seprofesinya. Suatu hari, sebuah peluang luar biasa muncul ketika seorang klien mempercayakannya untuk mengerjakan dua proyek vila di Canggu. Karena lokasi pembangunan proyek tersebut berada di pinggir jalan utama, secara tidak langsung, proyek-proyek ini turut mempromosikan namanya. Hasil kerjanya begitu mengesankan sehingga mulai menarik perhatian lebih banyak klien. Dari sinilah, Made Heri mulai mendapatkan klien dari berbagai latar belakang, termasuk WNA (Warga Negara Asing). Bisnisnya mulai berkembang pesat dan merambah ke klien dari kalangan lokal, tetapi juga dari kalangan turis dan individu dari luar Bali.
Made Heri kemudian melegalisasikan bisnisnya dengan nama Tedja Jaya Kreasi pada tahun 2012, yang awalnya berbentuk CV. Kemudian pada tahun 2018, ia memutuskan untuk mengubah status bisnisnya menjadi PT. Tantangan yang dihadapi dalam menjalankan bisnis ini adalah menjaga kejujuran, baik dalam hal pelayanan maupun jasa yang diberikan, hasil akhir yang diserahkan kepada klien. Made Heri sangat meyakni bahwa dengan menjaga integritas ini, akan selalu ada kelanjutan hubungan dengan klien di masa mendatang. Hal ini terbuki dari awalnya hanya memiliki satu karyawan, jumlahnya terus bertambah seiring dengan repurasi bisnisnya yang baik. Bahkan, jarang sekali karyawan yang mengundurkan diri, dan saat ini, pada tahun 2023, perusahaannya telah memiliki 50 karyawan. PT Tedja Jaya Kreasi saat ini sedang mengerjakan proyekproyek pembangunan vila, hotel dan apartemen yang tersebar di area Canggu dan Pecatu. Setelah melakukan pertemuan dengan project manager dan staf lapangan lainnya, proyek-proyek yang sedang berjalan pun berada dalam tahap penyelesaian, sehingga mereka menerima tawaran untuk proyek tersebut.
Klien utama PT Tedja Jaya Kreasi berasal dari berbagai negara seperti, Selandia Baru, Australia, Spanyol, Perancis dan Rusia. Mereka memiliki karakteristik yang khas dalam proses pembangunan proyek mereka. Terkadang, mereka berusaha untuk meyakinkan Made Heri dan timnya untuk mengadopsi metode yang biasa digunakan di negara asal mereka, walaupun seringkali tidak sesuai dengan kondisi di lokasi proyek. Oleh karena itu, Heri dan timnya harus dengan teliti menjelaskan bahwa tidak selalu mengikuti cara yang biasa digunakan di negara klien akan menghasilkan proyek yang berkualitas, dan bahwa pendekatan yang diterapkan leh tim PT Tedja Jaya Kreasi juga akan memberikan hasil yang memuaskan.
Inilah yang menjadi deretan nilai tambah dari PT Tedja Jaya Kreasi. Selain kejujuran, timnya dengan sigap merespons keluhan, menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, dan melakukan pemeliharaan proyek bahkan setelah lebih dari enam bulan, yang biasanya menjadi batasan waktu umum dalam pemeliharaan proyek yang sudah selesai. Jika ada kerusakan atau perbaikan yang dibutuhkan, tukang dari PT Tedja Jaya Kreasi akan segera datang, dengan biaya pemeliharaan tetap berlaku sesuai kesepakatan. Dengan kesepakatan seperti ini PT Tedja Jaya Kreasi terus memberikan pelayanan terbaik kepada klien-klien internasional mereka.
